Política de Privacidade

Dados coletados

Podemos coletar nome, e-mail, telefone, plano escolhido, respostas fornecidas voluntariamente no diagnóstico inicial, identificadores de pedido, situação do pagamento, registros de acesso e informações técnicas necessárias à segurança da conta.

Finalidades

• identificar cadastros, pedidos e pagamentos;
• criar, atualizar e proteger a conta da comunidade;
• enviar confirmação, pendência, boleto, boas-vindas, instruções iniciais e comunicações de suporte;
• organizar o diagnóstico inicial e indicar um ponto de partida;
• liberar somente os conteúdos incluídos no plano adquirido;
• prevenir erros, duplicidades, fraude e uso indevido dos formulários e da comunidade.

Pagamento

O pagamento é processado em ambiente seguro do provedor financeiro integrado ao checkout. O site não armazena dados completos de cartão, senhas bancárias ou códigos de autenticação. Recebemos apenas os identificadores e estados necessários para registrar o pedido, verificar se o pagamento foi aprovado, pendente, recusado, expirado, cancelado ou reembolsado e aplicar a consequência correspondente ao acesso.

A emissão de boleto não equivale à confirmação do pagamento. O acesso só é liberado depois da confirmação transmitida pelo processador.

Armazenamento local e funcionamento do site

O site utiliza armazenamento local e de sessão do navegador para preservar dados preenchidos, lembrar o plano selecionado, evitar repetição excessiva de ofertas e manter a continuidade entre cadastro e pós-compra. Esses recursos são funcionais e não são usados, neste momento, para publicidade comportamental.

Armazenamento, operadores e plataformas externas

Os dados enviados pelos formulários, pelo checkout e pela comunidade ficam armazenados nos recursos do WebsitePublisher e nos serviços necessários ao pagamento, envio de e-mails e entrega dos materiais. O acesso administrativo permanece restrito às pessoas e sistemas responsáveis por atendimento, suporte, prevenção a fraude e organização da conta.

O processador financeiro recebe os dados necessários à cobrança de acordo com sua própria política. O provedor de e-mail recebe os dados mínimos necessários para entregar mensagens transacionais. Arquivos protegidos podem utilizar armazenamento complementar enquanto a entrega privada nativa é consolidada, sem transformar esses serviços em uma área de membros paralela.

Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, correção ou exclusão dos dados que não precisem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção a fraudes ou registro da relação contratual.

Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, identificação da relação comercial, cumprimento de obrigações, prevenção a fraudes e exercício de direitos. Quando a manutenção deixar de ser necessária, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

São adotadas medidas razoáveis de controle de acesso e minimização. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes, portanto o site evita solicitar senhas, códigos de autenticação e dados completos de cartão.

Contato

Para confirmação de tratamento, correção, exclusão, suporte de acesso ou outras questões sobre seus dados, escreva para menussirenan@gmail.com. Informe o e-mail relacionado à conta e, quando houver, o número do pedido.